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“诚信服务”业者的承诺
      为了提升电动自行车维修业服务水平,促进行业诚信建设,解除消费者“购车容易维修难”的后顾之忧,苏州市消费者权益保护委员会和苏州市自行车电动车行业协会通过实施《苏州市电动自行车维修服务站(店)自律管理办法》共同对本市电动自行车维修服务业实施监管服务。
      按照《自律管理办法》要求,在自愿申请参加的部分会员企业中优选了具有一定规模,从业时间长、服务规范、口碑良好的四十九家专业维修站(店)为首批“诚信服务”、并列入监管范围的企业。这批维修服务站(店)基本承担着苏州市场上主流电动自行车品牌的特约维修及售后服务的任务。市消保委和行业协会根据《评选标准》,共同评估、分类及审核后,评出了三星级单位二家,二星级单位十三家,一星级单位四家,诚信服务单位三十家,授于了信用等级证书并颁发了铜牌。
      上述企业均通过签订“服务承诺书”向广大电动自行车消费者表示将自觉遵守《苏州市电动自行车维修服务站(店)自律管理办法》所列条款,规范自己的经营行为,为市民提供诚信、文明的优良服务。
此项工作于二○○九年三月起正式实施。在创建放心消费城市的苏州,更多的维修业者参与进来,将会是广大消费者的福音。
发布时间:2009-8-11 点击率:1747 [返回上一页]
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